Mga Madalas Itanong

Hanapin ang malinaw na mga sagot sa karaniwang mga tanong tungkol sa pag-order, lead time, internasyonal na pagpapadala, grado ng materyal, sukat, at teknikal na datasheet. Tinutulungan ng gabay na ito ang mga customer na maunawaan ang aming mga proseso, matiyak ang tumpak na mga order, at piliin ang tamang materyal para sa kanilang mga proyekto.

Mga Order & Pagpapadala

Paano Mag-order?

Maaaring mag-order ang mga customer sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa aming sales team sa pamamagitan ng email o telepono. Mangyaring ibigay ang mga espesipikasyon ng produkto, dami, kinakailangang grado, at detalye ng pagpapadala. Para sa mga quotation, isama ang uri ng bakal, mga sukat, at anumang espesyal na pangangailangan sa proseso o produksyon. Ang aming team ay agad na magbibigay ng presyo at availability.

Lead Time & Iskedyul ng Pagpapadala

Ang lead time ay nakadepende sa uri ng produkto, grado, at pangangailangan sa proseso. Ang mga standard na produkto ng bakal ay karaniwang handa para sa pagpapadala sa loob ng 7–14 na araw, habang ang mga custom o malalaking order ay maaaring tumagal ng 2–4 na linggo. Ang iskedyul ng pagpapadala ay kinukumpirma kapag na-finalize ang order, at ang mga customer ay ipinaaalam sa anumang pagbabago.

Internasyonal na Pagpapadala

Nagbibigay kami ng pandaigdigang pagpapadala na may propesyonal na dokumentasyon sa pag-export. Ang aming team ay humahawak sa lahat ng kinakailangang customs forms, sertipiko, at kaayusan ng kargamento. Kasama sa mga opsyon sa pagpapadala ang hangin, dagat, at courier depende sa pangangailangan at destinasyon.

Pagbabago & Kanselasyon ng Order

Maaaring humiling ang mga customer ng pagbabago o pagkansela ng kanilang mga order bago magsimula ang produksyon. Susuriin ng aming team ang kahilingan at kukumpirma kung posible ang mga pagbabago, upang matiyak ang minimal na abala sa iskedyul ng pagpapadala.

Produkto & Espesipikasyon

Grado ng Materyal & Sertipikasyon

Nagbibigay kami ng malawak na hanay ng mga de-kalidad na metal, kabilang ang carbon steel, stainless steel, aluminum, at mga espesyal na alloy. Lahat ng produkto ay sumusunod sa mga internasyonal na pamantayan tulad ng ASTM, EN, at ISO. Ang mga sertipiko ng pagsunod at mga ulat sa pagsubok ng materyal (MTR) ay available kapag hiniling.

Sukat & Toleransiya

Ang mga produkto ay ginawa ayon sa eksaktong espesipikasyon, na may standard na sukat, kapal, at toleransiya. Maaaring tugunan ang mga custom na sukat. Lahat ng sukat ay sinusuri para matiyak ang maaasahang performance sa fabrication at aplikasyon.

Teknikal na Datasheet

Ang detalyadong teknikal na datasheet, kabilang ang mekanikal na katangian, kemikal na komposisyon, at pag-uugali sa kaagnasan, ay available para i-download. Ang mga resources na ito ay tumutulong sa mga engineer at designer na pumili ng tamang materyal para sa kanilang partikular na aplikasyon.

Paghawak & Imbakan ng Materyal

Ang tamang paghawak at pag-iimbak ng mga metal ay mahalaga upang mapanatili ang kalidad. Nagbibigay kami ng gabay para sa ligtas na imbakan, proteksyon mula sa kahalumigmigan at kontaminasyon, at mga pamamaraan sa paghawak upang maiwasan ang pinsala sa panahon ng transportasyon at paggamit.