Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş verme, teslim süreleri, uluslararası nakliye, malzeme sınıfları, boyutlar ve teknik veri sayfalarıyla ilgili sıkça sorulan sorulara net yanıtlar bulun. Bu rehber, müşterilerin süreçlerimizi anlamasına, doğru siparişler vermesine ve projeleri için doğru malzemeleri seçmesine yardımcı olur.

Siparişler & Nakliye

Sipariş Nasıl Verilir?

Müşteriler, satış ekibimizle e-posta veya telefon aracılığıyla iletişime geçerek sipariş verebilirler. Lütfen ürün özelliklerini, miktarları, gerekli sınıfları ve teslimat detaylarını sağlayın. Teklifler için çelik türünü, boyutları ve özel işlem veya üretim gereksinimlerini dahil edin. Ekibimiz fiyat ve tedarik durumu hakkında hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayacaktır.

Teslim Süreleri & Teslimat Programı

Teslim süreleri ürün türüne, sınıfına ve işleme gereksinimlerine bağlıdır. Standart çelik ürünler genellikle 7–14 gün içinde sevkiyata hazırdır, özel veya büyük siparişler ise 2–4 hafta sürebilir. Teslimat programları, sipariş kesinleştirildiğinde onaylanır ve herhangi bir değişiklik müşterilere bildirilir.

Uluslararası Nakliye

Profesyonel ihracat belgeleri ile dünya çapında nakliye sağlıyoruz. Ekibimiz gerekli tüm gümrük belgeleri, sertifikalar ve nakliye düzenlemelerini yürütür. Nakliye seçenekleri aciliyet ve varış yerine bağlı olarak hava, deniz ve kurye hizmetlerini içerir.

Sipariş Değişiklikleri & İptalleri

Müşteriler, üretim başlamadan önce siparişlerinde değişiklik veya iptal talep edebilirler. Ekibimiz talebi inceleyecek ve değişikliklerin mümkün olup olmadığını onaylayarak teslimat programına minimum etki sağlayacaktır.

Ürünler & Teknik Özellikler

Malzeme Sınıfları & Sertifikalar

Yüksek kaliteli metallerin geniş bir yelpazesini sunuyoruz; karbon çeliği, paslanmaz çelik, alüminyum ve özel alaşımlar dahil. Tüm ürünler ASTM, EN ve ISO gibi uluslararası standartlara uygundur. Uygunluk sertifikaları ve malzeme test raporları (MTR) talep üzerine sağlanır.

Boyutlar & Toleranslar

Ürünler hassas spesifikasyonlara göre üretilir; standart boyutlar, kalınlıklar ve toleranslara sahiptir. Özel boyutlar da mümkündür. Tüm ölçümler, üretim ve uygulamada güvenilir performans sağlamak için kontrol edilir.

Teknik Veri Sayfaları

Mekanik özellikler, kimyasal bileşim ve korozyon davranışı dahil olmak üzere ayrıntılı teknik veri sayfaları indirilebilir. Bu kaynaklar, mühendisler ve tasarımcıların belirli uygulamalar için uygun malzemeyi seçmesine yardımcı olur.

Malzeme Taşıma & Depolama

Metallerin uygun şekilde taşınması ve depolanması, kaliteyi korumak için hayati öneme sahiptir. Güvenli depolama, nem ve kontaminasyondan korunma ile taşıma ve kullanım sırasında hasarı önlemeye yönelik prosedürler için rehberlik sağlıyoruz.